Lindie Honsberger, una líder en ascenso que trabaja en la industria del GLP

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Lindie Honsberger, una líder en ascenso que trabaja en la industria del GLP

Ella es Vicepresidente de Servicios de Gas Propano en la compañía Foster Fuels en Brookneal, Virginia. Lleva cinco años trabajando en el sector. Entrevista de la revista LPG Gas Magazine.

¿Cómo fue su inicio en la industria del gas propano?
Me enteré de Foster Fuels cuando regresaba de una capacitación para otra empresa y pasé por delante de la sede. Los jardines y las instalaciones eran impresionantes. Después de leer sobre la compañía en su sitio web, supe que me gustaría trabajar allí. Solicité un puesto en el área de ventas y, con un poco de fe de quienes me entrevistaron, comencé mi carrera. Se arriesgaron conmigo cuando no tenía ni idea de qué era el gas propano. Tuve la suerte de tener un gran equipo que me ayudó a enseñarme todo lo importante de esta industria.

¿Cómo ayuda a liderar su empresa en su función actual?
Dirijo la empresa fomentando un entorno de colaboración, conciencia de seguridad, educación continua y dedicación a nuestros clientes. Doy poder a mi equipo para que tome decisiones y las respalde. Lo más importante es que escucho a mi equipo y tomo medidas. También me han dicho que uno de mis puntos fuertes es la resolución de problemas.

¿Qué cambio le gustaría ver en la industria del propano para asegurar su éxito?
Me gustaría ver más instituciones formales de capacitación práctica para el comercio y las ventas. Las carreras en la industria del propano aseguran oportunidades de progreso, seguridad laboral y satisfacción personal.

¿Qué ofrece su generación a la industria del propano que las generaciones anteriores no ofrecieron?
Esta generación está revolucionando la cultura laboral e impulsando cambios en la industria. Desde la tecnología hasta el equilibrio entre el trabajo y la vida, miramos fuera de la caja. Estamos aprovechando las tecnologías disponibles para mejorar los procesos, volvernos más eficientes, brindarles a nuestros clientes una mejor experiencia y seguir cumpliendo.

¿Qué tecnologías específicas está usando (o planea usar) para respaldar las operaciones comerciales?
Estamos entrando en nuestro séptimo año usando el software Cargas Energy. Este software nos ha permitido pasar de un proceso analógico a uno digital de manejo de tiquetes de entrega y órdenes de trabajo con tabletas en el campo de trabajo. Hemos instalado más de 3000 monitores de tanques y continuaremos usando esta tecnología para mejorar la eficiencia de la entrega. También instalamos cámaras Samsara en todos nuestros bobtails y camiones de servicio para promover una cultura de seguridad y proteger a nuestros conductores. En 2023, planeamos implementar un software CRM para mejorar la comunicación y servir mejor a nuestros clientes.

¿Con qué asociaciones de la industria del propano participa a nivel estatal y/o nacional?
Asociación de Gas Propano de Virginia y Asociación Nacional de Gas Propano

¿Hay algo más que le gustaría contarnos sobre usted, su empresa y/o la industria del propano?
Realmente disfruto venir a trabajar todos los días. Estoy agradecida de trabajar para una gran empresa orientada a la familia y de tener un equipo increíble que trabaja en conjunto para brindar un excelente servicio a nuestros clientes. La industria en general ha sido muy acogedora y estoy agradecido de haber conocido a tanta gente maravillosa.

Leer artículo original vía LPG GAS MAGAZINE
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